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吸納新客戶同時留住忠實客戶,透過對話營銷提⾼與客戶溝通的質素和客戶的參與度。
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通過實時聊天和機器人觸發對話來轉換銷售
基於聊天的訂閱彈出窗口向您的網站訪問者提供了促銷代碼,限時折扣,VIP更新等激勵措施,可以自然地將匿名訪問者轉換為社交渠道和電子郵件的有價值的訂閱者,並將訪問者個人資料與聯繫人個人資料聯繫起來。
與潛在客戶對話建立商機
對話式商務讓您與客戶的交談就像與您的朋友一樣。有別於一般群發營銷訊息,您可以與客戶建⽴個⼈化關係。
在客戶和您的品牌之間建立信任
不僅可以立即進行對話,而且還可以進行一對一交流,從而在潛在客戶和您的品牌之間建立了即時信任。 與某人進行實時對話可以更輕鬆地確定他們的特定痛點。
即時提供優惠禮遇以促進對話
營銷就是要在正確的時間,正確的信息上與正確的人聯繫。 贏得客戶的企業通常會提供快速的解決方案,並附帶有用的信息。 如果問題沒有快速解決,您仍然可以引導他們朝正確的方向發展,而無需與實時聊天進行冗長的討論。
・使辦公時間無關緊要
・減少摩擦
・加快買家的旅程
・“一鍵支援”的客戶服務
・實時個案處理狀態
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