客戶關係管理
配合精準營銷策略的 CRM 系統
自動分類標籤顧客以進行更準確行銷，按客戶層或喜好分組發送各類推廣訊息及限時優惠。
個⼈化的線上購物體驗
在Online Shopping 的⼤趨勢下仍能給客戶⼀個Private Shopping的體驗。深化溝通，理解每個客戶的需求，在線提供貼⼼的購物建議。
在每次對話中標記客戶，以獲得更好的支持。
客戶支持和銷售團隊能夠為與已成為電子郵件，Facebook Messenger，Instagram Direct Message, Signal, 微信或WhatsApp聯繫人的訂戶的每次對話創建自定義標籤，因此您可以針對他們的需求，偏好和會員狀態進行備註，以提供更多個性化服務
・感興趣的產品類型
・首次購買或回頭客
・備註生日或貴賓身份
・識別為投訴客戶以進行認真處理
・感興趣的產品類型
・首次購買或回頭客
・備註生日或貴賓身份
・識別為投訴客戶以進行認真處理
進階篩選功能，針對性更強的訊息
我們提供高級篩選，使您可以將定向消息廣播到其首選消息傳遞頻道中的聯繫人。 除了應用標籤和訂閱狀態外，您還可以通過了解聯繫人的加入時間，上次交互時間以及他們是否已連接到網站來篩選更有可能接收和響應您的消息的聯繫人。
・完全匹配，包含和排除標籤
・最後的互動時間
・訂閱狀態
・訂閱時間
・連接到網站訪客資料
・完全匹配，包含和排除標籤
・最後的互動時間
・訂閱狀態
・訂閱時間
・連接到網站訪客資料
